Facturi mari la gaze, în luna ianuarie 2023, la Vaslui! Explicațiile furnizorului Gaz Est: ”PLĂTIȚI CÂT CONSUMAȚI, prin transmiterea lunară a indexului autocitit”

Unii vasluieni au avut neplăcuta surpriză să primească acasă facturi foarte mari la gaze, în luna ianuarie, de ordinul miilor de lei, în unele cazuri. Intrigați, oamenii au cerut răspunsuri la furnizorul de gaze, Gaz Est. Cei care au primit astfel de facturi au aflat că greșeala le aparținea și că, după citirea operatorilor de la Gaz Est, care se face o dată la trei luni de zile, aveau consumuri cu mult mai mari față de ceea ce erau obișnuiți să plătească.

Adică, fiecare consumator ar trebui să anunțe la Gaz Est, lunar, datele de pe contorul de pe scara blocului sau din fața casei. Ori, mulți consumatori nu au făcut asta și, la regularizarea pentru ultimele trei luni din 2022, pentru octombrie, noiembrie și decembrie, s-au trezit cu sute de metri cubi de gaze, peste facturile pe care le plăteau lunar.

Practic, fiecare consumator trebuie să-și citească aparatul de contorizare de la scară sau din fața casei și să-l trimită la Gaz Est, online sau telefonic. În situația în care nu face acest lucru, poate merge la operatorul de gaze și să dea o anume cantitate de gaze pe care crede că o consumă lunar, după care, la trei luni, i se va face regularizarea.

Iată mesajul conducerii Gaz Est, către toți abonații săi:

”PLĂTIȚI CÂT CONSUMAȚI, prin transmiterea lunară a indexului autocitit

Consumul lunar de gaze naturale poate fi transmis prin AUTOCITIREA CONTORULUI în primele 5 zile ale lunii pentru luna anterioară de consum.

Puteți comunica indexul:

ONLINE pe www.gazest.ro – Contul meu sau

TELEFONIC la 0235.34.34.34, număr cu tarif normal disponibil NONSTOP în perioada de autocitire.

ÎN CAZUL ÎN CARE NU TRANSMITEȚI INDEXUL AUTOCITIT, FACTURA SE VA EMITE ÎN BAZA CONSUMULUI ESTIMAT, CU REGULARIZARE O DATĂ LA 3 LUNI.

În lunile în care nu transmiteți indexul autocitit, pentru clienții finali din distribuția Gaz Est, factura se va emite conform istoricului de consum al clientului.

În cazul în care considerați că nu ne puteți transmite indexul autocitit iar facturarea pe cantități estimate nu reflectă situația dvs. de consum, ne puteți comunica un PROFIL DE CONSUM PERSONALIZAT pe un an de zile la Biroul Relații Clienți sau pe office@gazest.ro.

Acest profil de consum va fi folosit pentru facturare în lunile în care nu transmiteți indexul autocitit. Întrucât există posibilitatea ca facturarea pe baza profilului de consum să implice încasarea lunară a unor sume mai mici, ceea ce înseamnă facturi mari de regularizare, vă încurajăm să folosiți instrumentele de AUTOCITIRE și TRANSMITERE LUNARĂ A INDEXULUI.

Numai în acest fel, PLĂTIȚI CÂT CONSUMAȚI.

În concluzie, pentru a evita plata unor sume mari odată cu regularizarea consumului real la 3 luni, TRANSMITEȚI LUNAR INDEXUL CORECT ÎN PERIOADA DE AUTOCITIRE iar factura va fi emisă exact pentru consumul înregistrat în perioada anterioară SAU comunicați un profil de consum lunar estimat pentru 12 luni